Experto en Gestión de Calidad Empresarial

Objeto

Las organizaciones de todo tipo, tamaño y sector han afrontado en los últimos años procesos de implantación y certificación de sistemas de gestión de calidad con el fin de mejorar sus actuaciones en dicho campo y aumentar la satisfacción de sus clientes. De esta manera son muchas las que requieren que su personal tenga una formación específica y amplia en materia de calidad y en los distintos estándares marcados tanto a nivel ISO como a nivel de excelencia en cuanto a herramientas de calidad utilizadas.

A quien va dirigido

Estudiantes y profesionales que deseen desarrollar o mejorar su carrera en el ámbito de la calidad adquiriendo no solo los conocimientos de los sistemas más empleados sino aquellos que les permita manejar herramientas más complejas y eficaces para mejorar el comportamiento empresarial en materia de calidad.

Título otorgado

Experto en Gestión de Calidad empresarial.

Temario Cubierto

• Introducción a la Calidad
• Desde el inicio de la Calidad
• Sensibilización hacia la Calidad
• Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9001:2008
• Requisitos generales
• Requisitos de la documentación
• Responsabilidades de la Dirección
• Gestión de Recursos
• Control de Producción o la Prestación del Servicio
• Diseño
• Calibración
• Seguimiento, análisis y mejora
• Auditorías Internas
• Herramientas de mejora Contínua
• La satisfacción del cliente
• La mejora contínua
• Las 7 herramientas para la mejora contínua
• Análisis modal de fallos y efectos
• Las 7 nuevas herramientas para la mejora contínua
• Técnicas estadísticas de control de procesos
• Hacia la Excelencia empresarial
• Fundamentos
• Cultura de cambio
• La gestión por procesos
• La planificación estratégica
• Liderazgo
• Trabajo en equipo y Dirección de reuniones.
• Las 5S
• Formación
• Benchmarking
• Empowerment 4.11. Las 6 Sigma
• Costes de Calidad
• La Gestión de la Excelencia Empresarial
• Introducción al modelo EFQM
• Los criterios agentes
• Los criterios resultados
• REVER
• Autoevaluación según EFQM
• Caminando hacia EFQM

Solicitar información

Destinatario*	Particular Empresa	Telefono*
Nombres*		Apellidos*
Email*		Confirmar Email*
Ocupación*	Estudiante Profesional	Sexo*	Hombre Mujer
Pais*		Provincia*
Comentarios:
* Campos Obligatorios
Según lo establecido en la normativa vigente (LOPD 15/1999 de 13 de Diciembre) sobre protección de datos de carácter personal, le comunicamos que todos los datos personales que usted nos facilite voluntariamente durante su navegación serán almacenados en un fichero cuyo responsable es SERVICIOS NORMATIVOS FORMACION S.L. , con CIF nº B 33921560, con la finalidad de contactar con  Vd. para informarle sobre los servicios solicitados, así como, sobre otros productos ofertados por nuestra empresa. Igualmente, le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en Gijón, en la Plaza del Seis de Agosto nº 6, C.P. 33206.